So You Start
¡Descubre nuestra nueva oferta So You Start en OVHcloud!
Encuentra todas tus soluciones de servidor So You Start y mucho más en la plataforma Eco de OVHcloud para disfrutar de una mejor experiencia y de servicios optimizados.
Migra tus servidores a OVHcloud para disfrutar de una experiencia mejorada
Debido a dificultades técnicas, todavía no ha sido posible realizar la migración automática de tu cuenta de cliente a OVHcloud.
Para administrar tu servidor desde el área de cliente de OVHcloud, debes transferir tus datos a un servidor adquirido directamente en ovhcloud.com . Con un servidor en nuestra plataforma principal, disfrutarás de una gestión optimizada y de las últimas innovaciones.
Los servicios So You Start migrados a OVHcloud
Los servicios So You Start ya están integrados en OVHcloud, ofreciendo nuevas ventajas y una gestión centralizada. Descubre a continuación dónde encontrar los productos ofrecidos inicialmente por So You Start en el sitio web de OVHcloud.
La gama Eco de OVHcloud
Nuestro objetivo: ofrecer servidores asequibles a través de la economía circular En OVHcloud diseñamos nuestros propios servidores utilizando una rigurosa selección de los mejores componentes atendiendo al rendimiento y a la durabilidad. Cada componente desmontado es analizado y testado para, posteriormente, ser reutilizado en las mejores condiciones. La gama Eco de OVHcloud se basa en esta economía circular, que permite ofrecer servidores muy asequibles con un enfoque responsable. Al ofrecer soluciones de alojamiento y cloud computing rentables y potentes, los servidores Eco de OVHcloud contribuyen a una economía circular y sostenible, sin comprometer el rendimiento. Descubre más sobre el concepto Eco y sobre OVHcloud.
FAQ
¿Por qué So You Start y Kimsufi ya están integrados en OVHcloud?
Las marcas So You Start, Kimsufi y Rise han sido creadas para dar respuesta a las distintas necesidades de los clientes y corresponden a generaciones distintas de nuestra gama Advance. Hoy en día, las necesidades evolucionan y las tres gamas se basan en el mismo concepto de reutilización de los servidores de primera generación para nuestra gama Eco. Para simplificar, hemos agrupado todos los productos en OVHcloud conservando los nombres de gamas: Rise (2 ª generación), So You Start (3 ª generación) y Kimsufi (4 ª generación).
¿Cómo obtener asistencia para mi servidor?
Para los servidores comprados en soyoustart.com, puedes contactar con el soporte a través de un tíquet de asistencia. Para los servidores comprados en el sitio web de OVHcloud, también dispones de soporte telefónico. Para más información, consulta nuestra página de soporte.
¿Por qué no se ha realizado la migración automática de mi cuenta So You Start?
La migración automática, prevista al finalizar la venta de los servicios So You Start en este sitio web, se ha aplazado por motivos técnicos. Para gestionar tus servidores en OVHcloud, debes transferir tus datos a un nuevo servidor adquirido en eco.ovhcloud.com .
Para transferir sus datos a otro servidor, debes realizar una copia de seguridad de tus archivos actuales y transferirlos al nuevo servidor mediante las herramientas de migración recomendadas por OVHcloud. Existen diferentes opciones a tu disposición:
- la forma más sencilla consiste en utilizar un programa adecuado, como SFTP;
- otra opción consiste en sincronizar los dos servidores entre sí;
- por último, también puedes utilizar la opción Backup Storage (disponible únicamente en OVHcloud y So You Start).
¿Puedo utilizar mi cuenta So You Start o Kimsufi para contratar en eco.ovhcloud.com?
No, al realizar tu pedido en eco.ovhcloud.com, tendrás que crear una nueva cuenta de OVHcloud. Tus cuentas existentes So You Start o Kimsufi permanecerán activas para la gestión de tus servidores anteriores.
¿Qué cambios pueden esperar los clientes de So You Start con la transición a la gama Eco de OVHcloud?
Los clientes de So You Start pueden seguir gestionando sus servidores desde su área de cliente habitual con los mismos servicios y opciones, incluyendo la asistencia técnica.
En el sitio eco.ovhcloud.com, los servidores So You Start ofrecen opciones de personalización como la de añadir ancho de banda o aumentar el espacio de almacenamiento. Ya puedes familiarizarte con el área de cliente de OVHcloud .
¿Puedo conservar mi servidor So you Start? En caso afirmativo, ¿hasta qué fecha?
Sí, puedes conservar tu servidor dedicado hasta que decidas darlo de baja.
En este momento no hay previsión de fin de servicio para este espacio.
¿Puedo seguir administrando el servidor desde mi área de cliente habitual?
Sí, los servidores So You Start pueden administrarse desde el área de cliente de So You Start. Los sitios web y el área de cliente se mantienen por el momento.
En función de la gama de servidores dedicados, puedes acceder a diversas opciones desde el área de cliente, como direcciones IP adicionales y un aumento del espacio de almacenamiento. Estas opciones pueden diferir de las que se ofrecen en el sitio ovhcloud.com .
¿Se sustituirán los componentes defectuosos de un servidor dedicado en caso de incidencia?
Sí, en caso de fallo técnico en tu servidor So You Start, nuestro equipo se encargará de sustituir las piezas defectuosas.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico incluido con mi servidor?
Puedes contactar con el soporte para los servidores comprados en soyoustart.com de la misma manera que para OVHcloud, a través de un tíquet de asistencia en tu área de cliente.
¿Es posible pasar a una gama superior de servidores en OVHcloud?
Sí, es posible pasar a una gama de servidores superior. Para ello, tendrás que contratar un nuevo servidor en eco.ovhcloud.com y transferir tus datos. Para más información, consulta nuestra guía de migración.
A continuación, accede al área de cliente y da de baja el servidor So You Start. Para ello, selecciona el servidor que quieras dar de baja y sigue las instrucciones para proceder a la baja. Asegúrate de realizar una copia de seguridad de todos tus datos antes de dar de baja el servidor.